Pitriyanti, S., J. Dawud, and S. Abdullah. “Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Umum Di Kelurahan Pasirjati Kecamatan Ujungberung Kota Bandung”. Jurnal Media Administrasi Terapan, vol. 3, no. 1, Dec. 2022, pp. 73-89, doi:10.31113/jmat.v3i1.40.